株式会社ルミエール・フランセーズ（以下「当社」といいます。）は、フランス語学習サービスの提供にあたり、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いと保護に努めます。本プライバシーポリシーでは、当社における個人情報の取扱いについてご説明します。

1. はじめに・事業者情報

本プライバシーポリシーは、当社が提供するフランス語レッスン、教材販売、体験レッスン、問い合わせ対応、各種お知らせ配信、その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）に適用されます。

2. 取得する情報とその取扱い

当社は、本サービスの提供・運営に必要な範囲で、以下の情報を取得し、利用します。

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく要配慮個人情報を取得しません。もし取得が必要となる場合は、法令に従い適切に同意を取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。個人情報の取扱いは、主として以下の法的根拠に基づきます。

なお、個人情報保護法その他法令により特別の同意が必要となる場合には、当社はその要件を満たす方法により同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供・委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

当社は、業務運営のために必要な範囲で、以下のような業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

6. 外国にある第三者への提供・データ移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済サービス等の利用に伴い、個人情報を日本国外に保管またはアクセスされる可能性があります。外国にある第三者に個人データを提供する場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適法な移転措置を講じます。

その際には、移転先の国・地域における個人情報保護制度、提供先の保護措置、および本人が講じうる措置に関する情報を、法令に従い適切にご案内します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限って保存し、保存期間経過後または利用目的達成後は、法令に基づく保存義務がある場合を除き、適切な方法で削除または匿名化します。

8. お客様の権利

お客様は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当社に対して以下の請求を行うことができます。

これらの請求にあたっては、本人確認のため必要な書類の提出をお願いする場合があります。また、法令により請求に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

お客様は、個人情報の取扱いについて同意を与えた場合であっても、法令上別段の定めがある場合を除き、いつでも同意を撤回することができます。同意を撤回された場合、撤回前の同意に基づく取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ただし、同意の撤回により、一部または全部のサービスをご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づくご請求については、以下の窓口までご連絡ください。

また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関へのご相談もご検討ください。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。

ただし、インターネット上の通信において完全な安全性を保証することはできません。当社は、合理的な範囲で最善の保護に努めます。

12. お問い合わせ先

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知、またはその他適切な方法によりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年9月22日

9/22/2026 ホーム